[상품 정보 제공 고시]

• 품명 및 모델명: 상세설명참조
• KC인증 필 유무: 인증번호 KCC-REM-SLL-B20
• 동일모델의 출시년월: 2019년 12월
• 제조자(수입자): 실리콘파워(디지털엔아나로그)
• 제조국: 대만
• 크기, 무게: 상세설명참조
• 주요 사양: 상세설명참조
• 품질보증기준: 제품 하자로 인한 무상 A/S 가능, 관련법 및 소비자분쟁해결 기준에 따름
• A/S 책임자와 전화번호: (주)디지털엔아나로그 070-8795-1650

[주문 및 배송 정보]

• 평일 오후 3시 이전 주문 건에 한하여 당일 발송되며 이후 주문은 익일 발송됩니다. (일부제품은 재고 상황에 따라 발송이 지연될 수 있으며, 택배사 및 본사 사정으로 인하여 발송이 지연될 수 있습니다.)
• 주문취소 : 발송 후 취소된 건에 한하여 왕복택배비가 발생 할 수 있으니 반드시 취소 후 확인연락 바랍니다.
• 배송업체 : 로젠택배(1588-9988)
• 배송기간 : 도서산간 지역 등은 배송에 3-5일이 더 소요될 수 있습니다. 천재지변, 물량 수급 변동 등 예외적인 사유 발생 시, 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

[반품/교환 정보]

• 반품/교환 배송비: (구매자귀책) 3,000원/6,000원 / 초기배송비 무료시 반품배송비 부과방법 : 왕복(편도x2)
• 반품/교환지 주소: 서울시 강남구 개포로17길 7 2층 (주)디지털엔아나로그
• 반품/교환 안내 :

- 상품 수령 후 7일 이내 미개봉제품에 한하여 단순변심이나 착오로 인한 구매는 교환 및 반품이 가능합니다.

- 반드시 연락 후 진행되어야 하며 발생하는 운임비는 전액 구매자가 부담합니다.

- 제품불량의 경우 모든 운임비는 판매자가 부담하며 로젠택배 이외의 타 택배사 이용시 추가 운임비는 구매자가 부담합니다.

• 반품운송비 : 불량 반품 시 판매자 계약택배인 로젠택배 착불로 보내주시기 바랍니다.
• 반품/교환 기준: 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다. 단, 제품이 표시광고 내용과 다르거나 불량 등 계약과 다르게 이행된 경우는 제품 수령일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내에 교환/반품이 가능합니다
• 추가적으로 다음의 경우 해당하는 반품/교환은 신청이 불가능할 수 있습니다.

- 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단지, 상품 확인을 위한 포장 훼손 제외)

- 소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

- 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우

[고객문의 및 AS 정보]

• 고객문의 대표번호 : 070-8795-1650
• 고객응대 가능시간 : 10시 ~ 17시 (점심시간12:30~13:30 /토일 공휴일제외)
• 방문주소 : 서울시 강남구 개포로17길 2층 (주)디지털엔아나로그